Calidad:Toda acción, intervención y procedimiento realizados en el programa debe responder a procesos aprobados y cumplir 100% con los criterios de calidad normativos y aplicados en la empresa.
Dignidad:Respeto por cada persona, en defensa de sus derechos. Promoción de la autonomía de las personas.
Diversidad:Contar con la convicción que todo individuo nace con capacidades diferentes para su desarrollo y crecimiento como persona. Convicción de que cada familia es única, con necesidades propias y que se debe construir a partir de las fortalezas de las mismas.
Red de Trabajo:Entre los profesionales y las familias se debe propender por el bienestar del usuario.
Compromiso:Teniendo la disposición y voluntad por parte de todo el talento humano de la empresa, para cumplir con las metas establecida por esta, en miras al tratamiento de los usuarios y el crecimiento institucional.
Confidencialidad: Los registros, datos e información que correspondan de manera directa o indirecta a la atención del usuario y manejo del entorno familiar, son de manejo exclusivo de los profesionales a cargo del servicio.